Набор масляной пастели, 12 цветов, Koh-i-Noor

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия для обмена или возврата товара в данном случае: Согласно статье 9 Закона «О защите прав потребителя», товар надлежащего качества (без дефектов) может быть обменен или возвращен в магазин со дня продажи при сохранении товарного вида купленного товара, упаковки: -Товар не был в употреблении и не имеет следов ношения – царапин, сколов, потертостей и т.п. -товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка -сохранены все ярлыки и заводская маркировка -Товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства. Процедура возврата товара Надлежащего качества: - позвоните по телефону и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; – пришлите нам товар перевозчиком, оплатив его услуги; - сообщите № декларации посланной посылки и № банковской карточки (другой вариант) для возврата стоимости товара; - после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара, мы возвращаем Вам деньги или другой товар в течение трех рабочих дней. Доставку при возврате товара надлежащего качества оплачивает покупатель. Процедура возврата товара Ненадлежащего качества: -позвоните нам и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар -сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств -После получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар Все услуги перевозчиков или комиссии не перевод денег проходят за наш счет. Доставку при возврате товара ненадлежащего качества оплачивает продавец. Возврат средств производится после получения товара. Возврат средств производится на карту или денежным переводом в отделение логистических служб. Возврат средств производится в течение 3 дней с момента получения посылки на отделении логистических служб продавцом Мы покрываем издержки доставки только в том случае, когда товар был не должного качества. Если товар надлежащего качества, то все расходы несет покупатель. Для того чтобы оформить возврат или обмен товара, Вам необходимо: 1) Обратиться по телефону: +380 (67) 575-33-93 и указать номер заказа и причину возврата. 2) Отправить приобретенный товар "Новой почтой" по адресу: г. Харьков, Новая почта, отделение 22 (ул Чернишевская, 1) Потихенский Андрей Иванович 38 067 575 3393 Если у вас возникли дополнительные вопросы по возврату или обмену товаров, Вы можете их задать, позвонив по телефону +380 (67) 575-33-93, или написать нам на почту farba07@ukr.net